Politique de
Confidentialité
NetPro77 s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site netpro77.fr est :
NetPro77 — [forme juridique à préciser]
Siège social : Torcy, 77200 Seine-et-Marne
Email : service@netpro77.fr
Téléphone : 01 00 00 00 00
Données collectées
NetPro77 collecte des données personnelles dans les situations suivantes :
| Source | Données collectées | Caractère |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, prénom, email, téléphone, message | Obligatoire |
| Demande de devis | Nom, email, téléphone, adresse, type de prestation, surface | Obligatoire |
| Appel découverte | Nom, email, téléphone, disponibilités | Obligatoire |
| Navigation | IP, pages visitées, durée (cookies analytiques) | Optionnel — consentement |
NetPro77 ne collecte aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, opinions politiques ou religieuses).
Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale RGPD |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact ou de devis | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Gestion de la relation client et suivi commercial | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Envoi de communications commerciales | Consentement (art. 6.1.a) |
| Analyse statistique de l'audience | Consentement (art. 6.1.a) |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Durée de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Prospects (demandes sans suite) | 3 ans après le dernier contact |
| Clients (données contractuelles) | 5 ans après fin du contrat |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Données de connexion (logs) | 12 mois (obligation légale) |
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Destinataires des données
Vos données sont destinées aux membres habilités de NetPro77. Elles peuvent également être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur, CRM, messagerie, prise de rendez-vous), liés par des contrats conformes au RGPD.
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert vers un pays tiers n'est effectué.
Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie des données vous concernant.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données.
Suspendre temporairement le traitement.
Vous opposer au traitement pour motif légitime.
Recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits : service@netpro77.fr — délai de réponse : 1 mois max.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
NetPro77 met en œuvre des mesures adaptées : connexion HTTPS (SSL/TLS), accès restreint, sauvegardes régulières, contrats de sous-traitance conformes au RGPD.
En cas de violation de données, NetPro77 notifie la CNIL dans les 72 heures et vous en informe directement si nécessaire.